PLA: Biodegradable, fácil de imprimir en 3D y con buena calidad de detalle. Ideal para prototipos, figuras y piezas con un promedio de resistencia bastante bueno.

Resina Estándar: Ofrece gran nivel de detalle y buena rigidez . Ideal para figuras, prototipos y miniaturas. puede ser frágil para usos funcionales.

Todos nuestros productos en 3D y resina son fabricados bajo pedido, por lo que el tiempo de producción puede variar entre 5 a 10 días hábiles se le estará notificando y rastreando el pedido, dependiendo de la complejidad del diseño. una vez finalizada la fabricación el envió se realiza por medio de empresas de mensajería confiables y el tiempo de entrega puede oscilar entre 2 a 7 días hábiles a nivel nacional. proporcionamos un numero de guía para el seguimiento del pedido. No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la transportadora o por datos de envió incorrectos proporcionados por el cliente. Recomendamos revisar bien la información antes de finalizar la compra.

Tenemos una política de devolución de 3-5 días, es decir, dispones de 3-5 días después de recibir el artículo para solicitar una devolución. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hectordavidg473@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: [Cajicá, Chútame 250240] 

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección hectordavidg473@gmail.com.

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros 
57+(3243133187) de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Ciertos tipos de artículos no pueden devolverse, como los productos perecederos (como alimentos, flores o plantas etc....), los productos a medida (como pedidos especiales o artículos personalizados) y los artículos artesanales. (como productos hechos en 3D o en Resina etc...) .No aceptamos devoluciones ni cambios realizados en la compra. Sin embargo, si el producto llega dañado o con defectos de fabricación, ofrecemos una reposición parcial o total, siempre que se notifique dentro de los primeros 3-5 días hábiles tras la entrega y se presenten pruebas fotográficas del daño. Nos comprometemos a brindarte una experiencia satisfactoria y atención personalizada ante cualquier inconveniente.  Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

Cambios
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscas es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, hacer una compra aparte del artículo nuevo.

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Al realizar una compra nuestra tienda, aceptas que todos los productos ofrecidos son fabricados bajo pedido, lo que implica un proceso de producción personalizado que puede variar en duración según el diseño o tamaños. Los diseños, modelos y piezas son de uso decorativo o coleccionable customizado, y no están destinados para usos (industriales, o contacto con alimentos, etc...) a menos que se indique lo contrario . Nos reservamos el derecho de modificar los precios, tiempo de entrega, políticas y disponibilidad sin previo aviso. El cliente es responsable de proporcionar información correcta para la facturación y envió. El uso indebido de nuestras (imágenes, archivos digitales o modelos etc..) sin autorización esta prohibido. al comprar , confirmas que has leído y aceptado nuestra políticas de envió devoluciones y reembolsos.